E-Nr vs. sorozatszám — mi a különbség?
A két szám két különböző dolgot azonosít: az E-Nr (vagy más gyártóknál a modellszám/PNC) a készülék TÍPUSÁT és TECHNIKAI VÁLTOZATÁT jelöli, a sorozatszám pedig az adott EGYEDI, legyártott darabot.
Frissítve 2026. augusztus
E-Nr / típusjel / PNC — a modell azonosítója
Ez a szám azt mondja meg, PONTOSAN milyen technikai felépítésű a készüléked — ugyanaz a kereskedelmi név (pl. „WAT28461") mögött több különböző E-Nr is állhat, eltérő gyártási időszaktól vagy piaci régiótól függően, és ezek eltérő alkatrészeket igényelhetnek.
Sorozatszám — az egyedi darab azonosítója
A sorozatszám (a BSH-csoportnál gyakran „Z-Nr" néven) az adott, konkrétan a te birtokodban lévő készüléket azonosítja — ez garanciaügyintézéshez, a pontos gyártási dátum megállapításához vagy visszahívási (recall) ellenőrzéshez fontos, de önmagában NEM elég alkatrész-rendeléshez.
Melyiket add meg mikor?
- Alkatrész-rendeléshez: mindig az E-Nr/típusjel/PNC kell (esetleg a gyártási dátummal együtt, mert egy modellen belül is változhattak az alkatrészek).
- Garanciaügyintézéshez: a sorozatszám (vagy Z-Nr) igazolja az egyedi darabot és a vásárlás/gyártás idejét.
- Szervizhíváskor: érdemes mindkettőt kéznél tartani.